Sur fond de crise, les distributeurs semblent convaincu qu’ils faillent proposer des prix toujours plus bas pour attirer davantage de consommateurs en magasin.
D’un côté, des centres E.Leclerc testent la « garantie promo » : Leclerc garantit à ses clients le remboursement des écarts de prix entre ses produits en fond de rayon et ceux en promo chez les concurrents. Promettre le remboursement des courses n’est pas sans risque ; pour vous en convaincre je vous invite à lire cet article de la Voix du Nord. Qu’importe, E.Leclerc compte ainsi démontrer que les offres concurrentes n’ont aucun intérêt… Pour riposter, Carrefour a lancé la « promo libre ». Le principe est simple : achetez 3 produits dans un rayon défini, on vous rembourse le moins cher des 3. Très habile puisque ce mécanisme échappe au contrôle que cherche à imposer Leclerc avec la «Garantie promo». Les produits vendus en promotion ne sont en effet connus qu’au moment du passage en caisse.
Les enseignes Carrefour et E.Leclerc sont lancées dans une bataille sur la promo et la guerre des prix. Pourtant une troisième enseigne semble vouloir arbitrer la partie. Dans sa communication actuelle, Leader Price clame haut et fort qu’il est moins cher que Leclerc et Carrefour !
Contrairement au comparateur de Leclerc, il ne s’agit ici de ne comparer que le prix de 49 produits MDD (marques de distributeurs) dans 50 magasins E.Leclerc et 50 magasins Carrefour selon des relevés de prix effectués du 1er au 6 mars 2010 (hors produits en rupture).
Personnellement j’ai de sérieux doutes quant à la fiabilité de tous ces comparateurs à travers lesquels les enseignes sont juges et parties… Au final je ne sais plus à quel saint (de la communication) me vouer et je reste convaincu que le développement durable de nos économies ne passe pas par de tels arguments.